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Mønster Fabrikk
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La protection de vos données à caractère personnel est un élément essentiel de notre relation. Cette relation est fondée sur un principe de transparence visant à respecter votre vie privée conformément à la réglementation en vigueur en France et en Europe notamment en application de la loi informatique et libertés et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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Conditions générales de vente

  • Prix
    Les prix de nos produits sont indiqués en euros. La TVA est non applicable en vertu de l’article 293 B du code général des impôts.
  • Commandes sur mesure
    Les commandes sur mesure sont réalisées et envoyées une fois le paiement encaissé. Elles ne peuvent pas être retournées ni échangées, étant donné la nature de ces articles.
  • Validation de la commande 
    Toute commande passée sur la boutique en ligne Mønster Fabrikk vaut pour acceptation entière et totale des conditions générales de vente en vigueur au moment de l’achat.
  • Temps de traitement des commandes et livraison
    Une fois la commande validée, compter 3 à 5 jours ouvrés pour son envoi. Toutes les commandes sont envoyées avec le service de suivi de la Poste ou Colissimo. Le client est averti lorsque l’expédition a été réalisée et le numéro de suivi lui est communiqué.
    Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
  • Taxes de douane et d’import
    Les éventuelles taxes de douane et d’importation sont à la charge des acheteurs. Mønster Fabrikk n’est pas responsable des délais causés par la douane.
  • Options de paiement 
    La commande sera considérée comme effective à réception du règlement. Le paiement se fait par carte bancaire via une interface sécurisée de paiement en ligne auprès de laquelle Mønster Fabrikk dispose d’une certification professionelle.
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  • Annulation d’une commande
    Une annulation de la commande peut-être demandée sous 12 h après l’achat.
  • Échange d’un produit acheté
    Les échanges ne sont pas acceptés, uniquement les remboursements en échange du produit retourné en état d’origine, permettant sa re-commercialisation à l’état neuf.
  • Retour d’un produit acheté
    Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. A manifestation de celui ci, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer l’article. Nous vous remboursons dans les 14 jours qui suivent sous réserve de la bonne réception du produit retourné.
    Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.
    Pour un retour, merci de me contacter par mail (monsterfabrikk@gmail.com) ou via la page de contact du site.
  • Responsabilités
    Les produits proposés ne conviennent pas aux enfants de moins de 36 mois et ne sont pas des jouets.